1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта и лиц, обращающихся в China Towns за расчётом или консультацией.
Политика подготовлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всей информации, которую Оператор получает в связи с обращением пользователя.
2. Оператор персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется администрацией сайта.
Обращения по вопросам обработки персональных данных, уточнения сведений и отзыва согласия принимаются через форму обратной связи на сайте.
3. Какие данные обрабатываются
- имя, номер телефона и адрес электронной почты;
- сведения, которые пользователь указывает в описании задачи: товар, количество, вес, объём, город доставки и иные детали поставки;
- username и другие контактные сведения, которые пользователь самостоятельно сообщает при общении в Telegram, по телефону или электронной почте;
- переписка и сведения, необходимые для подготовки расчёта, предложения и договора.
Оператор не запрашивает через сайт специальные категории и биометрические персональные данные. Просим не указывать их в описании задачи.
4. Цели обработки
- обработка заявки и обратная связь;
- уточнение параметров товара и поставки;
- подготовка расчёта стоимости и коммерческого предложения;
- согласование условий, подготовка и исполнение договора;
- ведение деловой переписки и исполнение требований законодательства.
Персональные данные не используются для целей, несовместимых с указанными выше.
5. Правовые основания
Основаниями обработки являются согласие субъекта персональных данных, обращение пользователя до заключения договора, заключение и исполнение договора, а также обязанности Оператора, установленные законодательством Российской Федерации.
6. Как работает форма и каналы связи
После нажатия кнопки «Отправить заявку» введённые сведения передаются Оператору по защищённому соединению. Заявка не публикуется и используется для связи с пользователем и подготовки расчёта.
Отправка формы не открывает сторонние мессенджеры: заявка поступает непосредственно на корпоративную почту Оператора.
На сайте не используются рекламные или аналитические файлы cookie. Поставщик хостинга может обрабатывать технические сведения, необходимые для работы и защиты сайта, в соответствии со своими условиями.
7. Действия с данными и срок обработки
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, привлечённым для обеспечения связи и исполнения договора, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации или без них.
Данные обрабатываются до достижения целей обработки, отзыва согласия либо окончания обязательных сроков хранения документов, установленных законодательством. После этого данные удаляются или уничтожаются, если отсутствуют иные законные основания для их обработки.
8. Передача и конфиденциальность
Оператор не распространяет персональные данные неопределённому кругу лиц и не продаёт их. Доступ предоставляется только работникам и привлечённым лицам, которым сведения необходимы для обработки заявки, связи с пользователем или исполнения договора, при условии соблюдения конфиденциальности и требований законодательства.
9. Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.
10. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие.
Для обращения используйте форму обратной связи на сайте и укажите в описании тему «Персональные данные», а также сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и найти ранее направленную заявку.
11. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику при изменении порядка обработки данных или требований законодательства. Актуальная редакция постоянно размещается на этой странице.