tukala47, рискуем конечно, покупая товар. и тут никаких претензий не может быть к посреднику. (5% все-таки, тут нужно быть полоумным, чтобы отвечать за продавца товара). НО посредник отправляет заказ, упаковывает его. И если к ним на склад пришел товар, плохо упакованный, во-первых, можно сказать об этом заказчику, проинформировать так сказать, чтобы заказчик принял решение о том, нужна ли дополнительная упаковка, и в каком объеме(тем более если товар имеет какую-то ценность значительную). Галочка в позиции о доп. упаковке вообще не актуальна, т.к. часто товар просто от продавца хорошо упакован и с ним ничего не нужно делать. Но бывают исключения (и мы не знаем как на самом деле упакован товар, это видит только складист). Во-вторых, если товар был плохо упакован (как минимум в этом случае), то его бы не мешало проверить при поступлении на склад, в каком он виде. Не поцарапан ли он, или, еще хуже, не сломан ли. Я лично получал товары, которые были плохо упакованы и были с дефектами даже в паллете. Тут вопрос. Как? значит его уже до паллета закосячили. Но концов в этом случае не найти. И эта зона ответственности посредника растворяется, ее как бы нет. Ладно хоть за утерянный товар деньги возвращают (правда в моем случае это был не дорогой товар, не знаю как обстоят дела с более дорогими экземплярами). Еще одна зона ответственности - выкуп правильно товара. Было пару раз выкуплено не то. Один раз не существенно, а вот второй раз пришлось раскошелиться перед мои клиентом за этот косяк из своего кармана. И в этом случае товар ни назад не вернуть, ни тут не продать.