Выкуп товара – от 2%
Доставка Китай – Россия – от 2$ \ кг
Доставка Китай – Россия – от 2$ \ кг
1 ¥
11.6 ₽
1 USDT
7.08 ¥
Пекин
8 (800)707-75-68
Звонок по России бесплатный
Чат
20 ноя 2017
15:28
Анна
можно ли заказывать продукты питания конфеты и прочее?
20 ноя 2017
15:13
Анна
где забирать товар в благовещенске
20 ноя 2017
13:06
Ольга
подскажите ссылку на аксессуары для ванной комнаты
20 ноя 2017
12:49
Serge1400
Аноним
Serge1400, Здравствуйте, можете написать номер заказа для того чтобы понять какая ошибка и разобраться в ситуации.
Алена, Да с ошибкой то уже разобрались - вопрос не в этом. Почему такие ошибки вообще появились: 1. По одной позиции заказа перевели деньги не убедившись, что у продавца есть заказанный цвет обуви 2. По другой позиции заказали не тот цвет кроссовок. Ну не должно быть таких ошибок вообще - это же основы вашего бизнеса. В моей работе за аналогичные ошибки сотрудников была бы выплачена очень серьезная сумма неустойки -годовой зарплаты не хватило бы погасить.
20 ноя 2017
12:12
Sash1989
ПОМОГИТЕ!!! уже обращался три раза в заказе,два раза в чате.заказ 16214 у вас моя батарея вы её должны обменять,я заплатил за доставку до вас а ведь товар бракованный изначально был и все молчат вторую неделю.ну не первый же раз заказываю и буду заказывать только исправьте свою ошибку!!! Алексей прошу вашей помощи
20 ноя 2017
12:03
Аноним
Аноним
Добрый день,возможно ли при заказе операторами сделать скриншот корзины,чтобы понимать,что заказ сделан именно в том магазине,в котором заказывала я?
Аноним, Здравствуйте, сейчас уточню у операторов.
20 ноя 2017
12:02
Аноним
Serge1400
Скажите, а у вас на выкупе заказов точно адекватные люди сидят? Может все же стоит там держать операторов со знанием китайского, но у которых русский родной?! Косяки прямо стаями идут - что же вы сами себе на репутацию так гадите? Я вот например, рекомендовать вас уже никому не буду, чтобы потом мне претензии не выслушивать от друзей и знакомых.
Serge1400, Здравствуйте, можете написать номер заказа для того чтобы понять какая ошибка и разобраться в ситуации.
20 ноя 2017
11:34
Аноним
Добрый день,возможно ли при заказе операторами сделать скриншот корзины,чтобы понимать,что заказ сделан именно в том магазине,в котором заказывала я?
20 ноя 2017
11:31
Serge1400
Скажите, а у вас на выкупе заказов точно адекватные люди сидят? Может все же стоит там держать операторов со знанием китайского, но у которых русский родной?! Косяки прямо стаями идут - что же вы сами себе на репутацию так гадите? Я вот например, рекомендовать вас уже никому не буду, чтобы потом мне претензии не выслушивать от друзей и знакомых.
20 ноя 2017
11:09
Аноним
Здравствуйте!Ответьте мне пожалуйста. Надо сделать заказ, но не могу определиться. Можно узнать у продавца, что обозначают цифры 2.35, 2.35/3.0,3.0? И что входит в полюсную упаковку, универсальный пакет, полный комплект? https://item.taobao.com/item.htm?id=552028835147
20 ноя 2017
10:49
Аноним
Ольга
Алена, спасибо. Можно объединять с 19509 и отправлять))))
Ольга, передала менеджеру
20 ноя 2017
10:46
Ольга
Алена, спасибо. Можно объединять с 19509 и отправлять))))
20 ноя 2017
10:37
Аноним
Ольга
Здравствуйте, почему-то статус заказа 17811, а он даже не отправлен.
Ольга, здравствуйте, он на складе, статус не верно выставили
20 ноя 2017
10:35
Аноним
Надежда
Здравствуйте,товар на складе жду счет на отправку заказ 18619,18207 Срочно!
Надежда, здравствуйте, сейчас идет сортировка, в ближайшее время выставят счет, ожидайте пожалуйста
20 ноя 2017
10:34
Аноним
Мария
Алена, с момента вашего ответа прошел час, с момента, когда я задала свои вопросы прошло 10 часов, но мне до сих пор в заказе #19818 никто не ответил... Я уже и новый заказ сформировала на всякий случай. Но есть неотвеченные вопросы, а день заканчивается... Что мне делать? Могла бы Юля, которая работала над моим заказом №18656, взяться за мой последний #19818 и новый заказ №19992, чтобы оперативно всё выяснить?
Мария, хорошо постараюсь решить вопрос в ближайшее время
20 ноя 2017
10:31
Ольга
Здравствуйте, почему-то статус заказа 17811, а он даже не отправлен.
20 ноя 2017
10:18
Мария
Алена, с момента вашего ответа прошел час, с момента, когда я задала свои вопросы прошло 10 часов, но мне до сих пор в заказе #19818 никто не ответил...
Я уже и новый заказ сформировала на всякий случай. Но есть неотвеченные вопросы, а день заканчивается...
Что мне делать?
Могла бы Юля, которая работала над моим заказом №18656, взяться за мой последний #19818 и новый заказ №19992, чтобы оперативно всё выяснить?
Я уже и новый заказ сформировала на всякий случай. Но есть неотвеченные вопросы, а день заканчивается...
Что мне делать?
Могла бы Юля, которая работала над моим заказом №18656, взяться за мой последний #19818 и новый заказ №19992, чтобы оперативно всё выяснить?
20 ноя 2017
10:08
Надежда
Здравствуйте,товар на складе жду счет на отправку заказ 18619,18207 Срочно!
20 ноя 2017
9:32
Аноним
Алексей
Алена, 😊Сейчас бы понять ,что к чему )
Алексей, Не нужно сомневаться, мы работаем больше года, все заказы только через личный кабинет, все движения заказа можно посмотреть, товар вы выбираете сами, если продавец не надежный наши операторы вас обязательно предупредят. На любом этапе можете вопросы задавать либо здесь либо в заказе, либо по телефону горячей линии
20 ноя 2017
8:55
Алексей
Аноним
Алексей, здравствуйте, заказывайте, не пожалеете, мы работаем ради своих клиентов, если есть более конкретные вопросы, пожалуйста задавайте, ответим, подскажем, поможем.😉
Алена, 😊Сейчас бы понять ,что к чему )