Выкуп товара – от 2%
Доставка Китай – Россия – от 1.5$ \ кг
1 ¥
0,156 $
1 ¥
11,65 ₽
 Пекин
8 (800)707-75-68
Звонок по России бесплатный


Наша зона ответственности перед клиентом 



Компания china-towns.com не является продавцом или производителем товаров, а потому никаких гарантий на товар предоставить не может. Мы оказываем посреднические услуги, помогая вам приобрести товар в китайских интернет магазинах и доставить в Россию!


Важная информация о работе с Китаем

Уважаемые клиенты, Китай это страна в которой открытие и закрытие интернет магазина может занимать 24 часа ,работа с не добросовестным продавцом которых Вы выбираете ,продажа подделок и не качественного товара, соответственно   возврат такого товара не возможен,вы сами несете ответственность за свой выбор и не вправе требовать 100 % соответствие тому что бы хотели получить .так же есть нюансы работы с Китаем ,менталитет Китайских продавцов таков,что они могут обманывать ,не отправить заказанный вами товар ,высылать вещи не соответствующие описанию (фото,качество,целосность) В работе с Китайскими продавцами не все идеально,и учитывая наш опыт работы,подобные проблемы случаются в 4 % заказах,поэтому если для вас это не допустимо вам лучше отказаться от покупок с Китая .


Возврат товара:

По условиям работы с Китайскими интернет площадками, товар можно вернуть только в течении 7 дней со дня получения посылки на нашем складе что исключает возврат если посылка приехала к вам и Вас не устроила. Если же такая ситуация произошла ,при получении товара вы обнаружили не то что заказали(цвет,размер)мы возвращаем вам оплату за предоставленные вам услуги по данной позиции!

В случае отказа от товара после его выкупа клиент обязан возместить посреднику все издержки связанные с выкупом и доставкой товара от продавца до посредника в Китае.

В случае отказа от товара после выкупа его комиссия за услуги посредника не возвращается клиенту вне зависимости от причины отказа (ошибка продавца, брак, желание клиента)


Ответственность (Делая заказ вы безоговорочно соглашаетесь с условиями работы)


1. Не несем ответственность за порчу груза и отсутствия позиций в заказе БЕЗ ВИДИОФИКСАЦИИ ПОЛУЧЕНИЯ ГРУЗА В ТК  И РАСПАКОВКИ ГРУЗА (обязательно снимайте видео) 


2.Оплата только указаными способами в разделе ОПЛАТА  (перечисление средств требует документального подтверждения в виде отсканированного или сфотографированного чека, скриншота экрана монитора с отображением того, что операция была исполнена. При этом должны быть чётко видны дата, сумма оплаты и часть номера счёта на который произведена оплата. Сумма должна совпадать с выставленной в счете.)


3.Минимальный выкуп заказа 1500ю (300$)


4.Мы не несем никакой ответственность за заказанные Вами товары стоимостью ниже 50 ю


5. Проверка товара только визуальная(цвет,размер,проверка на явный брак (брак который видно не вооруженным глазом )


6.Проверка товара по вашим требованиям за отдельную оплату.


7. После поступления груза в Москву он автоматически передаётся в желдорэкспедиция, все тарифы за хранение груза, доставку по городам и другие вопросы - рассчитываются индивидуально с ТК 

8. В свяязи с постоянно меняющимся рынком в данном сегменте, с экономическими колебаниями и другими международными факторами -  информация о задержках, изменениях цены и других событиях ПУБЛИКУЕТСЯ В НОВОСТЯХ

9.Мы не проверяем приборы на вкл  и выкл если вы сами об этом не сообщите,не проверяем орг. технику, компьютеры,телевизоры ,светильники,вертолеты и т.д все что требует специальных подключений и знаний в области техники и других отраслей (т. к склад не предусмотрен для проверки такихтоваров)


10.Мы в праве отказать Вам в работе без объяснения причин


11.  При утере посылки, по вине ТК, в Росии (после передачи В Москве),  мы  не компенсируем стоимость заказа, так как не может нести материальную ответственность за работу третьих лиц,  просим учитывать, что наша материальная ответственность заканчивается после сдачи посылок в ТК и/или на почту. Мы не можем компенсировать не удобства  российских ТК, где коробки швыряют, ставят на них тонны других грузов, вскрывают и прочее. За вещи сломанные или испорченные по вине  транспортировки российскими ТК или почтой претензии нужно предъявлять перевозчику. Компенсацию за вещи, украденные сотрудниками ТК или почты, пока посылка доставлялась - тоже необходимо требовать с перевозчика. Т.к. это их зона ответственности.  В связи с тем что в России сложная экономическая ситуация ,в работе транспортных компаний РФ-стали выявляться случаи воровства вещей из посылок клиентов.Что бы оградить Вас от такой ситуации хотели бы вам обьяснить как проходит упаковка посылок для передачи в ТК ,мы используем только чистые ,ровные,не в коем случае не поврежденные коробки,плотно упаковываем ваш товар,если есть пространство мы заполняем его пузырчатой пленкой, и потом обворачиваем каждую коробку,не зависимо от размера и габаритов в цветной скотч, проклеивая все стыки, вот в таком состаянии мы увозим посылки в ТК .Что бы обезопасить себя от таких не приятностей,как не достающие позиции,при получении в ТК  -- обязательно взвесить груз на весах, сделать фотографию как посылка лежит на весах, и чтобы было видно вес, сравнить полученный вами вес с весом, указанным в накладной, которую мы вам отправили.Вес должен совпадать.Осмотреть полученную Вами посылку на целосность коробки и скотча.Желательно процесс вскрытия посылки снимать  на видео.Это будет хорошим доказательством в транспортной компании при возникновении проблем. При явных нарушениях упаковки и большой разнице в весе - обязательно пишите заявление в ТК на розыск, делайте запись вскрытия посылки и видеозапись!

12. Проверка оптовых партий осуществляется путем выборочной проверки 10% товара.  Оптовым считаеся количество от 5 штук 

В случае обнаружения брака в выборке, осуществляется полная проверка всей партии.

Проверка характеристик технически сложных товаров (мобильные телефоны,специальные устройства) осуществляется по запросу, стоимость зависит от сложности проверки.


13.  Запрещенные к выкупу и доставке из Китая товары.

Продукты мясные, молочные, семена, лекарства, растения, еда, рыболовные сети и устройства связи (рации), скрытые видеокамеры, приспособления для слежки, порошкообразные материала, жидкости


14. Возврат денег по заказам клиентов (в случае отказа от заказа или переплаты). 

Переплата по заказам возвращается по курсу на день приема оплаты. Возврат производится на карту Сбербанка клиента.

При возврате на карту Сбербанка, с клиента взимается комиссия банка за перевод 1% от суммы перевода.

15. Все  отсрочки по заказам (долги) или несвоевременная оплата доставки зачисляются по курсу сайта в день оплаты (по Рабочему времени) все конвертации на сайте происодят в валюте (юань) Мы работаем только в валюте и резкое изменение курса может увеличить стоимость вашей закупки в рублях 

16. В случае не своевременно оплачанего долга, груз блокируется - РАЗБЛОКИРОВКА ГРУЗА ЗАНИМАЕТ ДО 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ ( На практике быстрее не получается) В случае блокировки груза до 100кг - с вас автоматически забирается 2500₽ за последующее переоформление груза и хранение, с грузами с выше 100кг сумма оговаривается индивидуально и зависит исключительно от параметров груза и срока хранения (платное хранение в тк начинается уже на 7ой день)  В случае не уплаты заблокированного груза  в течении 30 дней мы забираем груз себе и очень быстро реализовываем по цене вашей задолженности

17. Не несем отвественности  - в случае внезапного возникновения  ЧС, закрытие границ, больших очередей, полного таможенного досмотра вашего груза, ухудшения погодных условий или любых других факторов не оговоренных на момент заказа, которые повлияли на сроки доставки 

18. Если товар задерживается на более чем 2 месяцца мы частично компенсируем вам стоимость доставки

19. Исполнитель не отвечает перед Заказчиком за неисполнение третьим лицом и/или продавцом из интернет-магазинов taobao.com, 1688.com, alibaba.com сделки, заключенной с ним за счет Заказчика. Мы не отвечаем за скрытые дефекты товара, полноту и достоверность информации о товаре и т.д (Вы сами выбираете продавцов и товар)


20. В случае, если Заказчик допустил ошибки при заполнении заказа (например, из-за неправильного или неточного перевода наименования товара или по другим причинам) мы не отвечаем за любые возникшие в результате этого негативные последствия. 

21. В случае обнаружения дефекта, несоответствия заказу либо отказа Заказчика от заказанного товара, возврат осуществляется в соответствии с условиями работы продавца товара в соответствующем интернет-магазине.

22.  Оплата пересылки товара до продавца (поставщика) в КНР и обратно оплачивается Заказчиком.

23. Площадка alibaba не поддерживает безопасных платежей как taobao и 1688, продавцы с alibaba просят оплату напрямую на карту поэтому мы не можем гарантировать добросовестность продавца (есть риск что он не отправит товар,не отправит нудное количество или отправит не тот товар  и вернуть что либо обратно не предоставляется возможным) При заказе с alibaba все риски лежат на покупателе 

24. В случае если груз не был застрахован при доставке из Китая в Россию (если при оформлении заказа вы не указали что бы мы оформили страховку ) то при конфискации на таможне или потре груза в пути мы вернем лишь 5$ за 1 кг товра (к примеру если потеряно 90кг * 5$  = 450$ за груз + сумма оплаченой доставки). Потери груза и конфискация случаются очень редко, из 35000 доставленых грузов было потеряно около 100 (это 0,28%)

25. В случае потери груза при оформленой страховке вам возвращается тот % от суммы который вы выбрали при оформлении заказа (к примеру если цена груза составляла 10000 юаней и вы выбрали застраховать на 50% то при потери вам вернется только 5000 юаней)

26. В случае повреждения груза который был без обрешётки стоимость груза НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ. (Так же мы не несём ответственность если упаковка самого товара от поставщика имела пространство внутри и товар побился между собой )